投诉淘宝网假冒/二手商品

网友保保_ssHVF8te 2026-05-25

审核中

2025年5.30号在淘宝*台名为(老鳳詳珠宝)的店铺购买一款小胖福项链999的黄金吊坠淘宝网监管不严导致购买掉色产品现在要求退货退款，而且冒充品牌店铺目前已经关闭跑路，找淘宝客服只会复制粘贴重复一句话各种理由推脱。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 20:51:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 20:43:57

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

1214元

投诉编号：

101481065

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