淘宝针织裤有瑕疵且商家拒退换
网友保保_LOeVNcM1
已完结
我在淘宝5月13号买了一条针织裤子，由于原先买的xs穿起来有点小，然后跟商家说了想买个s码试试，然后等了好几天终于s码发出来了，然后就一对比发现xs小也可以接受因为s码穿了太大了，就退了s码，然后接下来几天业没出门一直因为孩子生病发烧，等23号出门，拿出来穿发现裤子有个很大的结，然后就拿剪刀剪，正常线头也会拿剪头剪，突然一个洞就出来，立马找了商家沟通，证据都给了，然后商家一开始不肯，最后同意换货，后面快递收走了也在昨天，然后又发信息让我补贴200块给她，说才能给我换新的。后面88客服说不用理，然后我说那我直接退款不换了，今天下午也给我申请换了。说签收让我找她帮我处理退款，今晚换了客服又变样。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
