天猫以旧换新隐瞒补贴条件诱导消费
网友保保_qewMrEyD
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我于2026年5月21号在天猫Apple store旗舰店购买了iPhone17pro手机，并且参加了天猫*台的以旧换新活动，我根据*台页面填写信息，我的旧手机iPhone11当时是预估631元，*台给补贴300元天猫通用红包，我认真阅读了以旧换新服务协议并且勾选了同意，结果在5.25号质检工程师验机后说我的旧手机只能值477元，这样不满600元我就领不了天猫*台给的换新补贴300元，现在我的问题是第一我在购物过程中没有写明有什么必须满足600元才有补贴的内容，在下单页面并未显示换新补贴会根据旧手机价格变动；第二，他既然有这个必须满足600元的条款，为什么在我要付款时不提醒我要先验机看值不值600元，是否存在故意压价的可能，这样让我直接付钱，这样不属于为了销量而引诱消费者消费吗。我现在的诉求是天猫*台对有意隐瞒及诱导消费者消费，所以无论我的旧机值多少钱他都应给予我换新补贴300元，在此我希望有关部门能帮我解决此问题，给我及还有别的有此情况的消费者一个满意的答复好嘛
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