小花钱包违规收费及暴力催收

网友保保_3ucWTcVL 2026-05-25

审核中

本人反映, 晓花（上海）互联网科技有限公司金融*台小花钱包（小花ai助手）违规收取超*法律规定的利息和担保服务费，不提供合同发票，发现问题后和他们沟通调整和退还多收利息，对方敷衍不予处理，且暴力催收骚扰本人，本人要求,退还多收利息停止催收

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 22:03:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 21:06:04

投诉信息

投诉问题：

利息问题高利贷暴力催收

投诉诉求：

停止催收调整利率退款

涉诉金额：

19000元

投诉编号：

101481161

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