快手*台拒全额退款过敏产品
网友保保_wz3pB2JQ
处理中
2026年4月10日我在快手*台通过小冠军主播直播间（快手号IIloveyoubaby）产品名GALENIC法国科兰黎的产品，使用大概几天之后，我得脸部出现了过敏症状，脸上红，起疙瘩，并痒，我立即停用了产品，吃了过敏药氯雷他定，并且用了医用面膜，我把剩余的产品申请了退货退款，并申请了全额退款，我在申请时申请的脸部出现不适的理由，商家和快手*台已我用了产品一半的原因拒绝退回全款，我的诉求要求主播或者商家或者快手退给我全部款项，谢谢有关部门及时帮忙沟通，感谢
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