拼多多商家拒赔坏果，不履行包赔承诺
网友保保_9HYLeIKy
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我于2026年5月9日，在拼多多*台臻鲜产地供应链店铺，花费28.9元购买九龙蜜薯红薯。 商家商品页面明确承诺坏了包赔。我在5月18日签收商品，拆开后发现红薯大面积腐烂变质，完全无法食用。 今天我刚刚在拼多多提交了全额退款申请，同步上传了坏果照片和订单凭证。商家先是认可问题、同意处理售后，转头就反悔耍赖，以签收时间太久为借口，拒不履行坏果包赔约定，恶意拒绝退款、故意刁难消费者。 我的诉求：商家立刻全额退还28.9元，仅退款、不需要退回坏掉的红薯，维护我的消费者合法权益。
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补充内容
已上传红薯大面积腐烂变质的实拍凭证，商品完全无法食用。商家承诺坏果包赔，却恶意拖延、拒绝履行售后退款义务，请求*台加急介入，督促商家立刻为我全额仅退款，维护消费者合法权益。
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