个人正常账号因相亲内容被误判高风险，恳请解封
网友保保_WIBsa2mI
审核中
本人小红书账号（小红书号：49*******35）被*台判定为高风险账号并永久封禁。 该账号为本人长期正常使用的个人账号，未涉及虚假人设、诈*行为或批量运营。此前账号内容涉及相亲交友方向，但仅为个人社交目的使用，并未实施获取用户隐私信息或违规引流等行为。 账号被封禁后，本人已认真学**台规则，已明确该使用方式不符合*台规范，并已完成整改：已决定彻底停止所有交友相关用途，不再发布相关内容，不进行任何私聊引导或联系方式交换行为，后续仅用于正常内容分享。 目前账号处于永久封禁状态，影响正常使用。现申请*台进行人工核查，并在本人已完成整改的前提下，对账号给予解除封禁或恢复使用权限的处理。 如需删除历史内容或进一步整改，本人愿全力配合。 该账号为本人唯一使用账号，无其他账号关联。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
本人于2026年5月23日发现小红书账号“小红薯6A1289D4”（小红书号：49*******35）被*台以“存在高风险内容”为由永久封禁，具体判定理由为“涉及利用网络交友名义获取用户个人信息、引发财产安全风险”及“其他违反*台规则的内容”。但本人账号仅发布个人征婚信息，内容真实合规，无任何虚假信息或诱导行为，*台判定与事实严重不符，具体申诉理由如下：
1. 内容合规性：本人发布的征婚信息仅包含个人基本情况（年龄、职业、兴趣爱好）及交友需求，未涉及任何财产索取、隐私套取或虚假人设打造，符合《小红书社区规范》中“个人生活分享”范畴。*台未明确指出具体违规内容，仅以“高风险”笼统判定，缺乏事实依据。
2. 申诉流程无效：首次申诉时，*台以“证据不足”驳回，但申诉页面未提供上传证据入口（申诉证据栏显示“-”），导致无法提交征婚内容截图、聊天记录等证明材料。二次申诉按钮处于不可点击状态，申诉渠道形同虚设，违反《互联网信息服务管理办法》中“*台应提供有效申诉渠道”的规定。
3. 处罚过重且无预警：账号此前无任何违规记录，*台未发出任何警告或限流通知，直接处以“永久封禁+主页限制展示+流量权益剥夺”的顶格处罚，未给予用户整改机会，不符合《网络信息内容生态治理规定》中“处罚应与违规行为程度相适应”的原则。
诉求
1. 请求小红书*台在3个工作日内对本人账号内容进行复核，提供具体违规内容截图及判定依据；
2. 立即解除账号封禁，恢复主页展示、流量曝光及商业权益；
3. 优化申诉流程，开放证据上传通道，确保用户申诉权利；
本人保留向网信部门、消费者协会进一步投诉的权利，望*台重视用户合理诉求，维护公*透明的社区环境。
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