拼多多退货已签收但拒不退款

网友保保_kITQUmRi 2026-05-26

处理中

丽小姐09小店买了衣服，商品有破损申请退货退款了，结果退货到了，就是推脱不处理退款，找官方客服说了，也没处理，退款时间到了，也没处理退款，到现在退款还没到账

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 03:37:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 03:37:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 03:36:53

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101482082

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