快手电商主播退货不退款

网友保保_TBaZFl1d 2026-05-26

处理中

我2025年7月25左右在快手直播加的主播微信，买的铲车轮胎，她让我先交定金货到付款，我交了三百定金货到了一直没用，今年想换轮胎打开一看型号对但是比原来的小，我要求退货退款，她同意了，我把货返回去了现在不给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 05:39:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 05:38:54

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

101482160

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