拼多多店铺货不对版且设霸王条款
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本人于2026年5月17日,在拼多多*台店铺「国货之光V」,购买二手红米Note9手机,商品页面明确宣传为:红米Note9、8GB+256GB、9新全网通4G,实付金额355元。 实际收到商品后,查验发现实物为Redmi Note10、存储空间仅128GB,手机型号、核心内存容量两项关键参数,均与商家宣传严重不符,属于货不对板、虚假宣传、误导消费者,商家存在明显欺诈行为。 发现问题后,我在*台申请差价退款155元(保留现有商品,仅补足差价),但商家拒不承担自身责任,单方面强制要求必须退货才同意退款,剥夺消费者合法选择权,设置霸王条款,严重侵害消费者正当权益。
