伊利金领冠奶粉现活虫,商家拒认责

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我在京东上给宝贝买奶粉然后我选择了之前在买过的这家店买的 当时服务态度很好 也很相信他 相信这个品牌 前面喝的几罐买的都没问题 就现在一罐有问题 然后我去找他沟通 我申请退款并且赔偿 因为虫子是在奶粉底部的虫 她说是我没有保存得当 如果上面发现有虫我就不喝了 但是最令人气愤的是在底部发现的虫子 还是两条 客服不认账 一直说是我们的问题 说他们奶粉绝对不会有 我依法维权自己的权益 他坚持说奶粉没问题 是我的问题

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