京东外卖商家售馊饭拒处理

网友保保_681bf528 2026-05-26

处理中

20265月25在京东外卖呈湘湖南土菜（新锦店）购买了一份小炒黄牛肉盖饭，打开外卖尝了一口饭菜馊了，跟商家沟通，商家概不搭理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 13:14:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 13:14:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 13:07:51

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101484253

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