淘宝玛奇伦旗舰店退货拒收后不退款

网友保保_lsNY8WZJ 2026-05-26

已完结

2026年5月11日在淘宝玛奇伦家具旗舰店购买笔记本支架后续出现质量问题有大瑕疵后联系商家退款退货同意后货到了又拒收现在也不给我退钱。可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理

投诉进度

用户申请完结

2026-05-26 16:00:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 15:57:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 15:57:39

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

17.7元

投诉编号：

101485522

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