苏宁易购门店虚假宣传保修期

网友保保_n7ZbNA0e 2026-05-26

已完结

员工虚假宣传，欺诈消费者，购买的时候保修8年，还在电脑上做了登记，现在产品坏了保修变成5年了

投诉进度

企业完结

2026-05-27 16:54:58

处理结果

您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。

企业跟进

2026-05-26 18:25:12

跟进内容

您好，您的反馈已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 16:10:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 16:10:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 16:00:18

投诉信息

苏宁易购（线下门店）

投诉问题：

欺诈销售保修期问题虚假宣传

投诉诉求：

免费维修赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101485547

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