番茄小说单方清零用户现金余额
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已完结
本人为番茄免费小说APP用户，绑定手机号为150****0395。2026年5月23日，我发现自己在APP内合法积攒、可正常提现的现金余额共计90.61元，被*台在完全没有任何弹窗、站内信、短信、醒目提醒的情况下，单方面直接全部清零。 *台设置了“15天未活跃则余额过期清零”的规则，但该直接侵占用户个人财产的关键条款，仅隐藏在冗长的用户协议小字当中，事前未向用户单独显著告知、到期前也无任何预警通知，属于典型的不公*、不合理霸王格式条款，严重侵害了消费者的知情权、财产安全权。 事发后我多次联系番茄小说官方客服申诉，对方拒不恢复我的账户余额，也不给出合法合理的清零依据，推诿扯皮不予解决。 现提出诉求： 1. 立即全额恢复我账户内被无故清零的全部现金余额； 2. 就本次违规清零行为给出正式书面解释与道歉； 3. 督促*台整改现有不合理规则，对余额即将到期的用户，提供醒目、提前的到期提醒，保障广大用户合法财产权益。
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