顺丰多次延误致客户加班损失
网友保保_ict2FF8U
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我发货寄的顺丰，当时客户说比较急就问过顺丰多久到，他说三天就能了。我18号查过都显示19号能送到客户那，客户也同意19号送到可以。由于19号是周日，我还打电话问过，说19号一定能到，客户就安排周日回厂加班的员工，结果等到19号下午都没把货送到，物流信息还显示在东莞。我周日也休息外出了，20号一大早我回来上班就立马联系顺丰了，一直拖到中午才回电说在催了，由于顺丰的延误，导致我们客户无端在没有做事的情况产生了加班费用，我们也不想采购难做就让他私上给加班员工加班费，就不要通报上去他们公司。不然对他们跟我们公司的影响都不好。结果顺丰一直不承认，也不想负担。说他们公司没责任。因为他们的失误导致我们额外产生的费用，难道不应该他们负责任。我们消费者的权益就不值得被重视，而且这已经是顺丰今年的第三次给我司造成损失了?一次直接把货物弄掉了，一次又把我们公司的货寄到一个不是我收货的地址。明明顺丰的收费最贵，但是一点保障都没有。还不愿去承担应负的责任。难道我们消费者只能自认倒霉吗
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