顺丰特快延误且承诺未兑现致药品失效
网友保保_e6xfK1xD
已完结
顺丰特快,前几天寄过第二天就到,这次第三天还没送到。明明20号早上十点多已经达到海口却不送,打电话顺丰客服,客服539806承诺20日当天让货拉拉送到,也没有送到,并且客服电话中语气不耐烦。承诺的时间没送达,纯属欺*消费者。我的快递里面是药品,有时效性,现在已经超过24小时药效已经失效了,这个药品没用了谁赔给我。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
退运费
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
