投诉顺丰客服(工号41****37)没有解决问题的态度,跟我吵架,态度极差。

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我有个很急的快递,要发给客户的,所以安排了空运,但因为昨天晚上深圳暴雨影响了飞机落地,我联系客服催促,客服回电话的时候没有解决问题的态度和方案给我,顺丰小程序物流上面显示预计增加时间0.5天,我说这个时间我可以接受,但是客服只说预计要延迟1.5-2天,并且一味的推卸责任,说是因为天气原因不可抗力因素他也解决不了,没有说要帮我加快处理等安抚的行为,我非常不满意,后面我打电话给顺丰客服,另一个客服的态度就很好,有帮我积极处理,告知我预计是明天下午到,会帮我留意有最*起飞的航班,就帮我安排起飞,并且到货后加急派送,这个客服的态度才是处理问题的态度,所以我非常不满意最开始给我回电的售后客服,我要投诉他,客服工号41****37。

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