小花钱包高息放贷且拒提供历史还款记录

网友保保_5yuhq0nt 2026-05-26

审核中

本人在2016年开始在小花钱包借款多笔，高额利息，app上查寻不到以前的贷款记录和还款记录，以已经结清为理由客服拒绝提供以前的记录，现在诉求是退还不合理的息费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 17:19:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 17:19:17

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

101486106

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