京东退货拒付运费且客服失联

网友保保_fPz0jbri

已完结

他们发过来的货物 自己出的问题 我前天退的货 退到一半,快递员说没有运费,然后又退过来了 现在搞得我很气 当时我上门取件的时候,他们也没有谈要支付运费 第一,这个货物是他们出的问题,他们就应该承担这个费用 而不是让我承担 第二浪费了我很多时间,我现在很气 而且京东客服也没有做出回应 全是AI再回 联系不上京东客服

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像