美团旅行误购迪士尼门票拒不退款
网友保保_KJeK7KoO
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我要投诉美团旅游*台,预订项目:迪士尼2026年5月27日门票,问题:找客服说明误购后一直说会处理,却没落实,拒不退款。诉求:全额退款即可。
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想要退款原因不是个人主观因素,因为误购了,买的时候标题没写明游客票,需要按进购买须知仔细看才知道。我所持的证件是无法使用游客票去入园的。因为我是本地人不是游客。不明示导致我误购,跟客服沟通也无果,只说会处理。
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