美团旅游套票购错不退涉嫌霸王条款
网友保保_RWZBIEbW
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由于套票票种购买错误，后续向美团*台申请退款，协助转成3人成人票种配合补差，5月7日交易错误当天已第一时间联系美团并答复需要协助转换票种，7日15点46分去电答复24小时内回应，5月8日18点仍未回复本人再次主动跟催，仍未答复；5月9日13点本人在此跟催，于5月9日收到答复迪士尼官方不退款，要求出具迪士尼方答复文件无法提供。本人认为其*台行为已侵害了消费者权益，我的诉求是我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:"经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是乐园利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线预定"不得取消“规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则，其行为无异于强制交易，霸王条款，侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的"格式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。本人要求*台按消费者权益保护法进行退款。
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