小拉出行发放无效优惠券且拒退款

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小拉出行,给我账号发三张12元优惠券,登录如图7根本用不了,当即联系客服,客服直接说,如图1,订单完成后优惠券还是用不了,可以联系处理,当即晚上打车,优惠券果然用不了。第二天联系客服,客服直接推责任,说可能是账号封控原因,等10天之后再试,并且要求退还付款没有优惠的12元,客服直接拒绝,并且改成专员联系,打电话过来也是一样的话,说封控问题,没法退款,一开始如图一客服引导消费打车,也不至于会去打车,账号三张12元优惠券,根本用不了,简直恶心至极,我要求退款,并且严惩自己说到做不到的行为

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小拉出行 小拉出行客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
15元
投诉编号:
101487202
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