腾讯游戏恶意封禁账号并拒退未成年充值款

网友保保_k6eRZkCZ 2026-05-26

审核中

恶意封禁我的账号要求未成年退款，在2026年5月26日随机封禁我的账号10年

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 21:24:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 21:24:52

投诉信息

投诉问题：

帐号被封未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101487300

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