安能物流货物破损拒赔且延误通知
网友保保_vmaERUaa
处理中
我于5月17号寄出的安能快递 我要求快递员给我打包好给了120元运费结果120块该打的木架跟泡沫都没有给我包装好 导致物流中途商品破损期间有两三天一直没有更新物流,直到我打电话打了三天电话,物流才开始动,告诉我已经破损,那为什么破损了没有第一时间联系我,而是选择拖拉现在商品已经破损了,我要求赔付也一直没有处理商品,原价是433,我给了运费120块钱,我要求他原价全额赔偿给我 如果在5.27晚上10点之前之前还没有给我处理掉的话,我将会打*邮政物流信息的电话 并且打安能物流的官方电话一直投诉下去,明知已破损情况下没有通知我物流一直停滞物流信息也不更新 快递员给到我的理由是提前跟我说过包丢不包损了,那么明知道在包丢不包损这种霸王条款的一个法律不成立的这一句话提前他还引导我走线下单,不让我在*台上面下单,那现在商品已经破损了一个情况下,他拒不理赔,那我的一个损失是谁来承担呢? 而且我这个商品本来就是保价2000的,如果不解决不理赔是侵犯了我的消费权跟知情权 我要求立刻马上去解决
