菘果科技违规办理教育分期并暴力催收
网友保保_zccg8KNU
已完结
本人于2025年6月18日，通过雅趣网络（广州）有限公司报名插画培训课程，全程未与成都菘果科技有限公司签订任何书面/电子合同、未签字、未授权。在未被告知风险、未提供任何条款确认页的情况下，被引导通过菘果服务办理学费分期，金额6756元。 菘果科技在办理分期过程中，未向我说明分期性质、利率、逾期后果等关键信息，属于强制捆绑、隐瞒风险、违规开展教育分期业务。现课程方雅趣网络已拒绝退费、未提供约定服务，分期成立的基础已不存在，但菘果科技仍持续发送逾期催收短信，对我进行骚扰施压，严重影响正常生活。 本人与菘果科技无任何直接合同关系，不认可该笔债务，现提出以下诉求： 1. 立即停止一切催收、短信、电话骚扰行为； 2. 解除与本人相关的所有分期记录，声明无债务关系，不上报征信； 3. 配合雅趣网络（广州）有限公司完成全额退费申请，不得以“仅负责账单管理”为由推诿责任。
投诉进度
用户评价
品牌评价
企业虚假结案，未实际终止分期合同，APP仍显示待还款，催收继续。*台未核实真实情况就强行结案，属于虚假结案、敷衍消费者，要求：
1. 撤销虚假结案，恢复投诉；
2. *台督促菘果科技书面终止合同、关闭账户、停止催收、不上征信；
3. *台对自身虚假结案行为作出说明
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
终止合同
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