哈啰换电套餐冻结限制多且不予退款
网友保保_WDvRFMhl
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我于2025年10月18号购买90天共计669的换电套餐，用了20天之后因为工作原因暂时无法使用，于是使用套餐冻结功能进行冻结，但冻结系统一次性只能冻结十五天，一共只能使用三次，无法长时间冻结，强制收取不合理费用，强迫消费者把时长浪费在无法使用的时间里 因为这个原因我曾咨询客服要去对剩余的70天退款，可客服的回答只有无法退款，在此发布投诉
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