携程酒店未入住拒退款且存在霸王条款

网友保保_5zp86mSH 2026-05-26

处理中

我在携程酒店订了房间，没有入住，他拒不退款，然后不理会霸王条约，不给退款了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 22:24:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 22:17:19

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101487554

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

携程*台强制绑定购买迪士尼门票，拒绝退票。