淘宝桃桃次元仓预售不退款且售后失联

网友保保_fvMjgLAG 2026-05-26

审核中

2026年02月28日在淘宝*台的桃桃次元仓店铺购买水月雨耳机预售服务，后续出现售后无响应的问题，淘宝*台以商家保证金不足为理由拒绝退预售款，要求*台垫付退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 22:55:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 22:51:26

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

215.55元

投诉编号：

101487665

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