美团旅行误购迪士尼门票拒不退款

网友保保_LEhioQxK 2026-05-26

处理中

我要投诉美团旅游*台，预订项目：迪士尼2026年5月27日门票，问题：找客服说明误购后一直说会处理，却没落实，拒不退款。诉求：全额退款即可。

投诉进度

企业跟进

2026-05-27 09:01:29

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 23:05:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 23:05:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 23:05:19

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

932.6元

投诉编号：

101487717

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