拼多多退货被拒称水洗实则未洗

网友保保_ZTSUz7mg 2026-05-26

处理中

我买了它家三个4件套，分别是不同的尺寸，试套了两个，留下来一件，另外两件退掉了，有一件因为试套过所以没有叠起来，直接团到袋子里退掉了，商家收到货后，非说我水洗过，不给我退款，我可以接受第三方检测，确实没有水洗过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 23:28:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 23:28:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 23:23:06

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

285.9元

投诉编号：

101487775

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