百度文库未经同意开通自动续费

网友保保_2JYIYZy7 2026-05-26

已完结

我从未浏览、从未使用百度教育任何内容，也不知情被开通自动续费，没有收到任何续费提醒。请全额退还所有扣款，并永久关闭自动续费。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-26 23:30:03

申请原因

应该是百度教育

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 23:29:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 23:26:32

投诉信息

百度文库

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

237.3元

投诉编号：

101487787

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