京东自营iPhone信号差拒退7天无理由
网友保保_OUapDcG0
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本人于2026年5月14日在中国移动京东自营旗舰店（京东自营）购买Apple iPhone（白色，256GB），订单号：34************04，实付金额5199元。 收到货后，手机全程几乎未使用，未插入手机卡，仅连接公共网络，仅进行账号登录和几次浏览器搜索，就发现信号不稳定、网络延迟大的问题，严重影响正常使用。我在收货后三天内、且仍在7天无理由退货期内，便向*台申请退货退款，完全符合《消费者权益保护法》第25条规定的7天无理由退货条件。 但*台以“检测无故障”为由拒绝我的退货申请，无视法定的7天无理由退货规则，拒不履行法定义务。我多次联系京东官方客服沟通，均未得到有效解决严重侵害了我的合法权益。 我的诉求： 请京东*台及中国移动京东自营旗舰店立即按7天无理由退货流程为我办理退款
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