翼支付甜橙借钱强制搭售保险及高息违规
网友保保_013289f4
*台:翼支付APP-甜橙借钱 运营主体:天翼电子商务有限公司(中国电信旗下) 翼支付甜橙借款放款方: 多为合作银行/消金小贷(如蓝华夏银行、汉囗银行、众安保险、等) 强制搭售保险/担保费、综合年化35.99%费用不透明、默认勾选 翼支付甜橙借钱:强制搭售高额保费/担保费、 真实年化35.99%(高利贷)，要求全额退超额息费+整改 在翼支付APP-甜橙借钱(天翼电子商务有限公司)发生借款: 经IRR计算真实综合年化利率:35.99%(含所有利息、保费、担保费、服务费) 日违规事实 1.强制搭售保险/担保款时默认勾选、未显著提示，未本人签字、未明确告知保费性质用途，，属于强制捆绑销售，违反《消费者权益保护法》 2.高利贷、超标高息:真实年化35.99%,远超监管红线: 持牌机构综合融资成本上限24%; 民间借贷司法保护上限(当前约 14.6%)。 3.息费不透明:拆分利息、保费、担保费，未清晰披露真实年化，侵害知情权。 法律依据 ·《关于进一步规范信用卡、消费金融、小额贷款公司互联网贷款业务的通知》(禁止高息、强制搭售) 《消费者权益保护法》(知情权、公*交易权) ·最高法民间借贷司法解释(LPR4倍上限) 本人诉求明确： 1.全额退还已支付的全部保费/担保费:23641.62 元(强制搭售，未提供有效服务)； 2.按年化24%重新 核算所有利息，退还超出24%部分的超额利息:9603.96 元； 3.对结清借款按年化≤24%重算，多退少补； 4.对*台强制搭售、高息放贷、信息披露违规立案调查并责令整改； 5.限期3个工作日内给处理退费事项，否则继续向上级监管 投诉并依法维权。
投诉进度
