天猫超市售变质蟹柳棒致呕吐
网友保保_63137980
处理中
5月1日在天猫超市购买了力诚加钙蟹柳棒，订单号51***************14。在19日食用时，且未到保质期(26年3月1日生产)，封口未完整封口导致里面变质，如图看到已经变成面糊粉状，当时不知道这是变质的情况，吃了一口发现变质味道，感到恶心呕吐，未就医。根据《中华人民共和国食品安全法》及相关司法解释，食品变质情况下主张“退一赔十”，退一未购买食品的全部价款，赔十是支付价格十倍的赔偿金，若十倍赔偿金额不足1000元，则按1000元赔偿(保底1000元)。我申请按照*法定给予赔偿，共计1014.91元。投诉至今，天猫不积极处理，直接不理会，责令尽快处理和给予赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
