滴滴司机服务不到位致乘客不适拒退款

网友保保_bd4aa2a6 2026-05-27

处理中

我在2026年5月22日的19：37分叫了一辆车，然后司机在行驶过程中，我在在后座上非常不舒服，我联系滴滴客服要求退款，他们不同意，我打车享受的是服务，而且我没享受到服务，还非常不舒服，为什么不能退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 11:16:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 11:16:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-27 11:05:47

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

44.75元

投诉编号：

101489299

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