橙子咨询霸王条款拒退费
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本人陈传然，于2026年5月18日与山东橙子文化有限公司签订家庭教育咨询服务协议，购买恋爱关系咨询服务，支付费用4980元。 该公司存在霸王条款、拒不退款、限制消费者评价、高额罚款条款等侵害消费者合法权益行为： 1. 协议约定服务无任何效果保证，服务到期即便无效也一分不退； 2. 消费者不得发布任何负面评价，否则罚款3万元，严重侵犯监督权； 3. 本人申请合理解除合同，对方拒绝退还未服务部分费用，只肯扣费不退钱； 4. 合同条款明显不公*，加重消费者责任、减轻经营者责任，属于格式条款无效。 现要求：立即退还未服务部分费用3486元，停止使用霸王条款，接受市场监管部门调查处理。
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