车速拍检测报告造假隐瞒更换拒不退保证金

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车优多*台检测报告造假/隐瞒多件更换,虚假宣传拒不退还2000元保证金。 我于2026年5月25日上午11点在车优多(原车速拍)二手车拍卖app中标了一台本田crv,车源号:HC-16*****93,他的检测报告评级为95B,外观覆盖件无更换,显示为原版车,我的中标价是35800。中标后该公司安排检测人员进行复检并冻结了我在该公司账户的拍卖保证金2000元,复检后发现该车左前叶子板、前杠、左前大灯、进气谐振箱、前杠左间隔物、左前轮内衬、左前挡泥板等相关配件均有更换,实际车况与检测报告严重不符,我当即提出差异并要求退还2000元押金,但该公司拒不退还。 1. 《消费者权益保护法》第8、20条:经营者必须真实、全面披露车况,不得虚假宣传、隐瞒关键信息。 2. 《消费者权益保护法》第55条:欺诈可退一赔三 3. 《二手车流通管理办法》:拍卖/检测机构必须如实提供车辆技术状况,否则承担责任。 4. 《民法典》:*台故意告知虚假情况(原版车)、隐瞒真实车况(多件更换),属于欺诈,我有权撤销交易、退还保证金并索赔。

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