小花钱包强制扣费79.9元会员费拒不退款

网友保保_Vtk7pgXU 2026-05-27

处理中

小花钱包扣79.9会员费，我要求退费，他说人脸识别验证吗，不然不给退，我要求直接退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 12:59:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 12:51:15

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101490036

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