未成年人未经同意游戏充值1085元要求退款
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未成年人（姓名：杨坤，身份证号：42***************30）在监护人不知情、未同意情况下，在腾讯游戏《火影忍者》《暗区突围》内充值，金额共计1085元。依据《民法典》第19条、《未成年人保护法》第74条，要求全额退款。多次联系腾讯客服拒不处理，现投诉深圳市腾讯天游科技有限公司，请求监管督促退款。 游戏账号：39******15
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