拼多多拒退PS5退货款且客服不处理

网友保保_o123AarM 2026-05-27

已完结

2026年5月20日在拼多多购买一台索尼Ps5por游戏机，顺丰快递送货过来验货发现有问题直接拒收退回，商家收到退回的快递，拒绝退款，找拼多多*台申诉，客服不处理

投诉进度

用户申请完结

2026-05-27 15:48:47

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 13:55:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 13:55:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 13:47:35

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

5369元

投诉编号：

101490366

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉