京东自营大行自行车异响久拖不决
网友保保_S1Xec1q0
处理中
2026年1月29日在大行自行车京东自营旗舰店购买自行车收货次日发现异响严重,第一时间反馈店家,店家让按照视频调试,寄配件更换,去线下车店调试,寄回厂家维修均未解决异响问题。横跨3个多月历时超100多天,10次申请售后服务,9次退换车1次维修,问题未解决10售后服务申请全线被单方面关闭。自行车线下大行车店调试和返厂维修后异响依旧,外购已面目全非,目前仍无法退换货,售后之路遥遥无期!!(异响视频已发给店家,因异响视频超大,如需要可以重新提供)!诉求:退货。
