小花钱包乱扣费198元拒不全额退款

网友保保_W50afrHY 2026-05-27

审核中

小花钱包，借款期间隐藏乱扣费项目，5月22日连续扣了我两个99元，合计198元。有截图为证。官方客服推脱责任，竟然说只退99元，等于变相无理拿我99元，目前198元仍然不给我退款。曾经通过小花钱包借款一次，目前还款中，放款方众邦银行，也不知道是否合规，什么担保费，跨地区放款，极度怀疑

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 17:46:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-27 17:46:41

投诉信息

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101491945

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