奥迪Q5L右后雾灯非原厂件索赔争议
网友保保_BwimKYtu
处理中
投诉人于2024年12月在杭州中升裕迪汽车销售服务有限公司，购买25款奥迪Q5L一辆，与2026年5月22日车辆出现右后雾灯故障提示并雾灯故障不亮，与5月26日到杭州中升裕迪4S店保养及故障查询维修，下午16时左右4S店告知右后侧雾灯为非原厂配件无法索赔及维修更换，本人车辆提车以来4次保养维修一直在该4S店内保养均有记录可查，保养期间店内停放最久时间为7日，购车到目前为止从未在外面维修及保养过，和4S店沟通后被告知本人在外面换过配件不是4S店内装错等问题，或者是原厂出厂装错等问题，拿不出前保养的监控记录等等，无法佐证右后雾灯组件非4S店内保养期间被更换，目前为止4S店不承认是他们的问题，我希望厂家给出合理解释为什么新车后雾灯是非原厂件，并且右后生产时间是23年，左后是24年，三年质保期内要求原厂索赔更换后雾灯组件
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