快手电商偏袒商家拒退退货款

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本人在快手店铺(店名:RR原创牛仔专属店 订单号:77***********05购买商品,正常退货寄回商家已签收,退货前商品完好无穿洗,有日期照片凭证。商家无任何实物证据,仅口头污蔑商品被穿洗拒绝退款。申请*台介入后快手偏袒商家,违规判定我责任并要求我退还垫付货款。商家未经我同意强行寄回商品,提供快递单号: 77***********56该单号全程无任何物流揽收信息,疑似虚假单号。 诉求:1.商家全额退还货款139.9元并承担运费;2.快手撤销错误仲裁、停止要求我还款;3.商家出示真实物流或停止虚假寄件。已留存聊天记录、商品照片、物流截图等全部证据,恳请协助维权。

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快手电商 快手电商客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
139.9元
投诉编号:
101492768
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