账号无故封禁且拒退会员费

网友保保_6iW7k2fe 2026-05-27

审核中

账号被封禁，询问原因无果，充值会员也没有退，接下来要打12306投诉，这*台没有人能管了吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 20:51:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 20:51:26

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解封解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101492828

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