快手*台商家拒退过敏化妆品款项

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2026年5.2日通过快手购买的天气丹 过敏 收到货后用了50ML的一套产品后发现越用越痒。就跟商家沟通。商家拒绝退款。并且要求买家承担所用过的产品费用。我不赞同。凭什么买家花着大价钱买的东西用了过敏不管退费。商家就咬着用过了 影响二次销售了。并不考虑买家过敏了 也不负责任!一直在拒绝退款。买家已将全部产品退回。用过的 没用过的都寄回了 商家依旧拒绝退款。

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翻了评论才发现,不止我一个人过敏!已经有好几个姐妹反馈用了之后烂脸、红肿,说明产品本身就有严重的安全问题! 商家现在恶意拒收退货,还要把商品寄回给我,*台介入也不按规则处理,既不给退款,也不解决过敏问题,
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1360元
投诉编号:
101493018
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