滴滴顺风车司机半路弃载且客服失联

网友保保_7tqdZj3V 2026-05-27

处理中

在21:30通过滴滴出行打了一辆独享顺风车，司机接上我们以后另一个手机接上了单子，然后给我们放在了半路上，滴滴出行客服打不通电话，希望投诉给我们道歉赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 22:02:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 22:02:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 22:01:50

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服未送到指定位置车辆安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101493082

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