圆通快递快件运输中丢失未赔付
网友保保_Bu88uKwX
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本人为该快递收件人。快件正常揽收并产生物流运输记录后，物流信息中途突然停滞，长时间不再更新。后续持续等待、跟踪物流进度期间，始终无任何更新、无派送记录、无派件员联系。 本人主动联系快递客服及网点核实快件状态后，被告知该快件已在运输中转过程中确认丢失，属于快递丢件问题。 本次快件从未送达本人手中，本人未签收、未收到任何包裹，全程未出现本人人为操作问题，属于快递运输环节造成的快件丢失。目前存在快递丢件、未按约定完成派送、未主动及时处理赔付的纠纷问题。
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