联通睢阳营业厅诱导老人办分期欺诈
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2025年7月,家中老人接到商丘市睢阳区宜兴路与凯旋路交叉口西南角联通营业厅工作人员来电,对方谎称老人手机号(176****9700)消费偏高,可免费领取洗衣机、手机等礼品,诱导老人到店办理。老人到店后仅领取一台洗衣机,工作人员随即要求其新开号码166****9700,并与原号码进行融合,同时告知新号无需使用、办理无任何影响。老人听信后配合拍照办理,全程未被告知存在合同、贷款及分期事项。2026年1月6日,老人公务信用卡突然被扣费64.9元,经查实为被私自办理价值两千余元的手机信用分期业务,合约长达36期。老人既未领取手机,也不知情、未看懂任何条款,现场更未被明示签署贷款合同。事后虽与工作人员沟通,承诺退款停扣,但后续仍持续恶意扣费。2026 年 4 月,营业厅融合卡套餐,说绝不再扣费,2026 年 5 月,卡消费套餐无故每月多 40 元洗衣机合约费用,并且公务卡再次扣款,不仅改变扣费模式,还持续多扣费,该营业厅刻意隐瞒、误导欺*老年消费者,涉嫌违规营销与消费欺诈。现强烈要求:立即停止一切违规扣费及号码捆绑融合,无条件撤销不知情下办理的信用分期合约,全额退还所有扣款,退一赔三,并对该营业厅虚假宣传、诱导老人办理金融分期的违规行为依法调查、严肃处理。
